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机构“云”上开店 服务可以网购

发布日期:2018-01-12 10:06:53   作者:叶薇  来源: 新民晚报

  企业想获得法律咨询服务,可上网浏览各类服务机构,通过“服务旺旺”在线沟通,满意的话加入“购物车”。上海高率机电科技有限公司大客户经理吴棋,最近体验了一把网购服务的过程。“过去一两个月也定不下来的事情,现在从筛选到签合同,只花了几天时间。”
  购买服务的地方叫上海市企业服务云,今年1月1日上线,目前已有133家服务机构在“云”上开设店铺,提供投融资、创业咨询等服务产品。
  找服务堪比网购
  对吴棋来说,企业接触的各类服务中介信息并不少,但他却不知道该怎么选。“经常接到推销电话,但是不信任,不敢轻易尝试。有了服务云,我们就心定了,里面都是政府遴选的优质服务机构,不怕被忽悠。上个星期,我在服务云上点了一家机构咨询,对方‘秒回’信息,马上跟我视频联系,回答专业、报价合理,效率非常高。”
  吴棋介绍,整个过程跟在电商上购买产品几乎一样。先浏览店铺“详情”、在线咨询卖家,把服务商品加入购物车,还可进入“买家服务中心”,查看服务进展,结束后还可以发表服务效果点评。
  上海华讯科技创业中心则是服务云里的“卖家”。记者浏览他家的店铺,里面有融资路演、物流产业研修班等免费服务,也有办公场地租赁、企业培训微课等明码标价的服务产品。“我们是首批入驻服务云的机构,希望为更多小微企业提供优质的创业服务,这个月我们有7场免费线下活动,都能在服务云上申请。”华讯理事长许炳自诩为服务企业的“店小二”,服务云能帮助他们迅速找到服务对象,拓宽服务渠道。
  记者了解到,经过精挑细选,浦发银行、中国电信、阿里云、用友、创业接力等服务机构已上云开店,可提供347项服务,涵盖投融资、科技创新、知识产权、创业、法律、市场拓展等。上海市中小企业发展服务中心主任葛东波介绍说,下个月服务云将上线手机移动端,邀请政府部门旗下的公共服务机构开设旗舰店,让服务产品标准化、可视化、流程化。
  找政策一键直达
  注册、开工、招工、税收、年检等,企业发展过程中遭遇各个政策“关口”,政府出台的政策服务信息不少,但企业依然不解渴,找不到、找不准的情况时有发生。
  为解决企业获得信息不对称这一服务痛点,上海市企业服务云开设“今日申报”栏目,实时归集了38个委办局的申报类惠企政策和申报系统,按照申报截止日期倒计时排列,进行集中发布。
  “企业可以通过此栏目,获取所有当期上海市的惠企政策,无需再浏览各部门的网站,申报项目可以一键直达相关网站入口。”葛东波介绍,服务云已建成“政策知识库”,目前已归集惠企政策9类242项。企业可根据55个关键热词订阅政策,获得定期推送。
  “我们提供兜底式服务,企业在其他部门没办法解决的问题,服务云将为企业服务到底”。葛东波表示,企业服务云是上海优化营商环境的重要载体,下一步,服务云还将开设“请您来找茬”栏目,倾听企业的意见和建议;第一季度将出台《上海市涉企公共服务清单》与《上海市惠企政策清单》,增强企业服务的透明度、政策解读的精准性。