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一本《公交指南》让出行不再难

发布日期:2018-05-08 10:17:25   作者:包璐影  来源: 劳动报

  没有智能手机的老人出行无法通过APP查询怎么办?新开公交线路能否在这里增设一个站点?听民声、汲民智、解民忧,通过大调研,浦锦街道从市民需求面最广的出行方面入手,用多种举措优化交通出行,解决了百姓的急难愁。
  坐啥车翻翻指南就晓得
  这几天,街道居民张老伯每次出门都要从包里掏出一本“秘笈”翻一翻,然后定定心心选一条公交线乘坐。原来,这是街道特意制作和发放的《浦锦公交出行指南》。
  《指南》出台背后,其实是一次“偶遇”。据浦锦街道大调研办公室工作人员介绍,为了使区和街道两级的机关干部更接地气,其开展了换位式体验调研,如当一天城管执法员、做一次窗口接待员等等,以此看“真情”,听“真音”,更能真体验。
  一次,有位老伯伯在公交车上嘟囔道:“阿拉年纪爷度了,手机么用伐来额,最好么有本公交车信息的簿子带拉身边看看额(我年纪大了,手机不太会用,最好有本写有公交车信息的本子带在身边看看)。”就是这么一句“无心之话”,深深地印在调研人员的脑海中。  于是,街道管理部门就着手集齐了辖区内主要公交线路,约20条,详细标注每条线路的走向、分布、首末班车时间等基本信息,汇成了一本《浦锦公交出行指南》,陆续发放到每家每户,让老百姓出门不再犯难。
  线路设置百姓有话语权
  “在浦锦交通出行方不方便?”“哪里需要改善?”回答这些问题,当地居民最有发言权。在大调研过程中,相关部门在疏通道路毛细血管、优化出行方案上也是动足脑筋,专门组织了百姓志愿团队,实时留意并征集意见建议。据悉,队伍中有来自世博动迁的市区百姓,有来自当地的村民,还有来自各地居住在浦锦的居民,在各类方言的“你言我语”中,一些“锦囊”应运而生。
  此前,街道辖区内开设了一家大型五官科医院,解决了百姓就医问题。然而,拥有11.5万常住人口的浦锦街道依然存在一些公交通行空白区。在解决这一难题的过程中,区交通委和浦锦街道实地考察路线、听取民意,新增闵行39路公交线,以缓解五官科医院交通不便。与此同时,充分听取老百姓的建议,闵行39路“提前一步”在浦秀路上浦秀馨苑小区增设站点,避免日后“大居人口”导入再次面临出行难。
  “既然是大调研,就要让老百姓多说话,多提意见。”街道大调研办公室工作人员说。为此,相关部门随即联动各方研究线路、增设站点,跨前一步弥补了该区域的公交盲点,让群众从一个小的公交站点感受到大调研的温度和力度。
  搭建移动平台聆听良言
  在大调研中,这样的例子并不少。作为区域性公交,浦江4路公交车覆盖了塘浦路周边的4个村,不少居民都选择乘坐这辆公交线路将孩子送往浦江一小读书。可是,区域公交并不能在大家常用的APP上查询到发车班次,且该线路也只有4辆车轮流运营,一旦错过一班可能就要等上20分钟,出行时间难以估算。
  借助大调研契机,浦锦街道积极与区运管所沟通,基于区域公交特点和公交企业运营模式,一帖良方即将出炉。在了解了孩子周一至周五上下课的具体时间后,适当调整线路的发车时间,将发车时间争取向“上下课时间表”倾斜靠拢,以此满足孩子上下学的刚需。
  为了能更好地听民意、知民心,浦锦街道大调研办公室还开设了微信公众号专栏,通过搭建移动的建言献策平台,希望众人提出意见和建议,并定期对这些“金玉良言”进行汇总、分析和研究。据悉,下一步,浦锦街道将研究《浦锦街道公共交通及静态交通优化方案》,打造智慧城市交通。
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