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市消保委主动协调处理热水器故障集中投诉

发布日期:2016-04-13 11:06:21   来源: 热线管理办公室

  春节前后,因受极寒天气影响,居民家用热水器受冻引起故障的投诉剧增。市消保委主动作为,联合市热线办、市燃气管理处等部门,约请能率、林内、惠尔普、史密斯等家电生产企业以及永乐、苏宁等家电连锁经销商召开专题协调会,通过加强沟通,明确要求,督促相关企业妥善解决消费者诉求,有效应对了市民的投诉高峰。

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