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松江区建章立制转作风,整合资源破难题

发布日期:2016-04-13 11:06:43   来源: 热线管理办公室

  一是针对个别事项上管理缺位,部门之间存在推诿、扯皮的现象,建立热线事项《专报单》制度,由区领导做派单员,牵头解决疑难问题。二是街镇均将热线与网格中心整合,进一步理顺了热线工作机制,实现派单快、核实快、处置快。三是由区网格中心积极搭建大平台,协调各方力量分工负责、整体联动,及时处置各类疑难问题,使市民诉求得到有效解决。