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金山区建立区领导参与市民服务热线工单派发工作机制

发布日期:2014-07-21 17:28:25   来源: 热线管理办公室

  为更好地听民声、察民情、解民忧,金山区于6月份启动区领导参与“12345”市民服务热线工单派发工作机制,每两周安排一位区领导“坐诊”区市民热线工作平台派单,现场明确办理责任,解决群众诉求。6月27日,金山区区委书记杨建荣带头来到区热线平台,现场对平台的完善、工单的分析、系统的整合等方面进行指导,同时对近期反映的疑难复杂、回访市民不满意以及多次重复的事项进行督办。

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